E-POSTA PAZARLAMA TERMİNOLOJİSİ
Auto-responders ( Otomatik yanıtlayıcılar): E-postanın alınmasından sonra alıcının e-posta yazılımı tarafından gönderilen otomatik yanıtlar.
Bounce messages ( geri dönen mesajlar): Gerçekte e-postayı gönderen sunucuya e-postanın geri gönderilmesi.
Bounce rate ( geri dönüş oranı): Gönderilen toplam e-postalar arasından geri dönenlerin oranı.
Bulk, Bulking ( İstenmeyen biriken e-postalar): İzinsiz spam e-postaları gönderen kişiler tarafından yaptıkları iş şeklini tanımlamak amaçlı kullanılan bir terim. Spam yada UCE olarak da sık olarak kullanılır.
Call to action ( hareket çağrısı): e-posta içinde alıcıları harekete geçirmek üzere hazırlanmış kelimeler.
Click-through (bağlantıya tıklama): Bir bağlantıya tıklama eylemi
Click-through rate / CTR ( Tıklanma oranı): Gönderilen toplam e-postalara karşı tıklanma oranı.
Double opt-in ( Çifte kayıt seçeneği): İstenmeyen e-posta göndericileri tarafından kullanılan güvenli elektronik postalama liste yazılımının normal faaliyeti anlamına gelen bir terim. Yeni bir kayıtlı abone önce liste yazılımına adresini verir (Örneğin bir web sayfasına) ve sonrasında e-posta adresinin kendisine ait olup olmadığını denetleyici bir e-posta gönderisine tıklayarak onay verir. Bu şekilde kimsenin başkasını kötü niyet ya da hata ile kayıt etmesi engellenmiş olur. "Double opt-in" teriminin amacı onayın kayıt olma girişiminin tekrarlanması ile görünmesini sağlamak ve böylelikle, onay vermeyen kayıt işlemlerini doğrulamaktır.
Double opt-out (Çifte kayıt dışı seçeneği): Opt in ile aynıdır, fakat alıcı kayıt olmak yerine kaydını sildirir. Ne olduğu belirsiz spam faaliyetleri, listelerinin boyutunu yüksek tutmak için listelerden çıkma girişimlerini genelde zorlaştırırlar. Daha katı spam faaliyetleri ise bunu imkânsız hale getirir - opt-out isteklerini e-posta adreslerinin okunabildiğini ve çalıştığını doğrulamak amacıyla kullanırlar.
E-mail Blast: Birden çok alıcıya duyurular, etkinlikler ya da değişiklikler ile ilgili bilgilendirmek amacıyla gönderilen bir e-postadır.
Express consent ( Hızlı izin talebi) : Bir alıcının internet üzerinden, bir kâğıt ya da telefon ile formda bulunan kutucuğu işaretleyerek listeye kayıt yaptırması.
False positives ( yanlış pozitifler): Alıcının spam filtresi tarafından istenmeyen e-posta olarak etiketlenen e-postalara verilen isim. E-posta pazarlamacılarının e-posta alıcılarına göre nelerin "spam" olduğu ile ilgili farklı fikirleri olabilir.
Format ( Biçim) : E-postalar düz metinler, HTML yada Microsoft'un zengin metin biçimleri şeklinde gönderilebilir. Bakınız: yaratıcı hizmetler