Web 2.0 dünyasında E-posta pazarlama
Başarılı e-posta pazarlama kampanyaları için ihtiyaç duyulan yanıtları almak üzere, genelde sadece e-posta mesajlarının orjinalliği ve internetin gücüne güvenen broşür reklamları tarzında e-posta mesajları artık geride kaldı. Internet evrim geçirdikçe, alıcıların da beklentileri değişim gösteriyor. Mevcut ve potansiyel müşteriler iş yaptıkları şirketler ile yeni bir ilişki tarzı beklentisi içine giriyorlar; ihtiyaçlarını önceden görebilen, isteklerine odaklanan ve kontrolü belli ölçülerde kendilerine bırakan bir ilişki tarzı.
E-posta pazarlamanın Web 2.0 dünyasındaki geleceği müşteri ile birebir kişisel bağlantı kurma arzusunu dışa vurmak zorunda. Web 2.0 dünyasında işinize yarayacak birkaç taktik:
Müşteriler ile birebir konuşun
Pazarlamacılar Web 2.0 teknolojilerini kullanarak sadece kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenin yanında her alıcı için alıcının davranışlarına göre tamamen farklılaştırılmış mesajlar da gönderebilir. Satın alım faaliyeti, hizmetler ile ilgili bilgi istemek ya da bir kupon / bülten vs.. indirmek gibi çeşitli etmenler kullanılarak dinamik içerikler oluşturulabilir.
Dinamik içerikler belli alıcı özelliklerine göre mesajlar oluşturmanızı sağladığı için, hedefleme, sıklık kontrolü ve kitleyle daha ilintili olunması açısından en iyi e-posta pazarlama tekniklerinden biridir. Fakat, dinamik içerikler kitle ile alakalı içerikler sunarak ve yanıt oranlarını yukarıya çekerek başarılı olsa da, pazarlamacılar genelde kullanmaktan çekinirler. Çünkü karmaşık ve zor olarak algılanır. Belli sayıda olan sofistike e-posta pazarlama hizmet sağlayıcılarından biri ile çalışan pazarlamacılar entegre platformların bu durumu kolaylaştırdığını ve dinamik içeriğin kazançlı olarak kaldığını keşfettiler. Esasında, Jübiter araştırma şirketi, kendi içinde uygulamalar kullanan %25'lik kısım ile karşılaştığında, e-posta pazarlamacıların %44'ünün dinamik içeriği e-posta kampanyalarına dahil etmiş e-posta hizmet sağlayıcılarını kullandığını buldu.
Dinamik içerikler, özellikle tüketicilerin önceden olmadığı kadar kendileri ile alakalı iletişimi tercih ettikleri web 2.0 dünyasında tatmin edici faydalar sunarlar. Dinamik içeriğe dayalı e-posta kampanyaları şirketlerin müşteri ilişkileri, sadakati ve yaşam süreci değerini iyileştirmesine yardımcı olur.
Tüm Hakları Saklıdır. epostacim.com Majör Doğrudan İletişimin tescilli markasıdır.
